Rücksendeservice returnBox
Rücksendungen sind bei uns so bequem wie möglich! Sind Sie mit der Ware nicht zufrieden, so haben Sie die Möglichkeit, bestellte Artikel zurückzugeben. Dafür können Sie ganz bequem das kostenlose Retourenmanagementsystem returnBox benutzen, welches Ihnen ermöglicht die Ware(n) bequem und kostenlos von uns abholen zu lassen. Den Abholort können Sie selbst auswählen: z.B. zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz. Sie müssen nur Folgendes tun:
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der oder des Artikel(s). Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
- Klicken Sie auf diesen Link und melden Sie sich kurz bei returnBox an.
- Anstoßen des Rücksendeprozesses durch die Angabe einiger Daten. Dazu gehören Name und Adresse, im Falle einer Abholung die Abholadresse, im Falle einer Erstattung auf ein Bankkonto die Bankverbindung sowie was zurückgesendet werden soll und warum. Diese Daten sind notwendig, damit wir die Rücksendung zügig abwickeln können. Nach Genehmigung der Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail mit allen weiteren Informationen. Nähere Informationen zum Thema returnBox finden Sie hier
Vergessen Sie bitte nicht, Ihrer Rücksendung den Retourenzettel beizulegen und den Grund Ihrer Rückgabe zu vermerken - z.B. Widerruf oder defekte Ware.
Falls Sie unseren kostenlosen Rücknahmeservice nicht nutzen möchten, dann bitten wir Sie ausdrücklich, die Rücksendung nicht unfrei zu versenden. Vielen Dank.